安防运营服务市场现状及所遇问题解决

成都弱电公司讯：

安防行业由产品、系统集成与工程和安保运营服务三大块组成，随着产品价格日趋透明，安防生产商与系统集成商依靠单一的“硬件设备组合”已经难以获得较高的利润率。一些企业开始意识到企业应根据分歧的行业特性设计实用、专项的技术解决方案，从服务中要效益。

安防运营服务业最初在国外被称为电子保安业，起源于上世纪五、六十年代，是以报警技术服务为手段，以公共平安和人身财产平安为服务目标的特殊行业，是近年发展迅猛的一个新兴行业。目前，这一行业在日本、美国、英国、新家坡等发达国家已成为一种较为普及的服务行业。

安保运营服务产业现状与前景

安防运营服务市场规模巨大，是安防产品市场的6-10倍。位居全球前列的安防企业ADT和BOSCH都采取以产品加运营服务的经营模式，其中ADT运营服务业务比重更高达60%。目前安防运营服务已经成为安防市场最大的组成主体之一，年均增长率8%左右。安防行业十二五发展规划曾预计：到“十二五”末期行业总产值达到5000亿元，安防运营服务业所占比重达到20%以上。可以说安防运营服务的增长空间是非常大，所以安防运营服务市场应该有安防集成商很大的扩展空间。系统集成与工程企业的工程人员具备相应的专业素质和从业经验，将触角延伸至这些运营服务领域具有很大的优势。企业可以将硬件安装和配套服务结合起来形成强大的核心竞争力在激烈的市场竞争中把握更多的主动权。

类似于美国ADT、日本SECOM（西科姆）等国外大型安防综合型企业，其服务范围不仅仅是防盗报警、医疗急救报警、值机服务、维保服务，更兼营产品研发和生产、平安咨询和设计、设备安装施工等与平安服务相关的所有领域，不仅为个人、家庭、企业等客户提供联网报警服务，还将服务内容拓展到火/烟/CO/水浸泡报警、医疗急救、远程看护等领域，覆盖面较广泛。

从国外的发展经验来看，入网用户越多，规模效应越明显，越能满足用户的多元化需求。为了顺应这一发展趋势，占据运营服务业发展的先机，国内安防企业也开始行动起来，有实力的安防企业，逐渐将运营服务作为企业未来发展的重心。海康、大华等企业正在不断创新发展模式，联合优势企业布局运营服务业务。

值得一提的是，中安消技术有限公司也正趁势而上、紧抓契机，通过多年的整合与发展，在安防消防系统集成方案、产品制造、软件平台等方面已具优势，依托在安防行业率先推出的独特商业模式，配以系统产品化、产品系统化、业务集成化为导向，形成了独特的覆盖摄像机、报警器、存储设备、经管平台、运维平台有机融合的创新集成方案，并向全方位的安防消防运营服务转变，形成了集安防消防产品、软件、技术、集成工程、运维服务于一体的综合运营服务商。

中安消将运营服务作为重点发展方向之一，在平安城市、数字城市建设及政府、公安、部队、交通、商业、酒店、机场、会展和金融等领域拥有固定客户群，能够深入了解客户的业务特点与需求，为其提供量身定制的整体解决方案与运维服务。

从国外安防运营服务业的发展来看，我们能预见到国内安防服务业正随着商业化进程的推进、社会和用户对于安防服务认知的提升，逐步走向繁荣。

安防运营服务业包括报警服务、运营服务和咨询监理等另外服务3部分业务。由于国情与安防产业重心的分歧，目前报警服务发展相对较慢，而运营服务发展更快。