监控探头失职的原因分析及相应对策

成都弱电公司讯：

8月31日，扬州仪征市实验小学女教师邵玉琴坠楼身亡。警方通报称，事发地最为关键的几个监控探头没有拍下任何内容，理由是：学校在开学前曾停电，监控服务器没有正常启动。因此，关于女教师坠亡时的情况大家无从得知。

监控探头在众多安防设备中是最为基础和应用普遍的设备，在小区、商场、超市、公路等很多场所都有监控设备，它对突发事件的及时发现和预防具有十分重要的、不可替代的作用。然而诸如上述事件中监控探头失职的情况却比比皆是。为什么监控探头总是“失灵”不止，难道真的要让监控成摆设吗？这背后的原因值得我们深思。

要解决监控探头失职这个问题首先需要关注监控设备的质量。一些小区的物业为了降低成本，在购买监控设备时选择的是廉价、质量没有保障的产品，使用时间久了自然就会出现问题，如监控摄像头没有夜视功能，出现盲点，监控覆盖面不全，有死角现象等。

此外，监控设备缺乏定期的维修保养、有关部门对监控设备的维护力度不够也是造成监控失职的重要原因。由于监控产品使用环境复杂、容易出现故障，且找出故障、排除故障这个过程比较繁锁，所花的维护费用有可能比开始的安装费用还要高，所以一些场所的监控设备并没有得到定期正规的维护和保养，设备完好率很低。

前段时间发生的曼谷爆炸案，警方历经多日还是没有抓到犯罪嫌疑人，泰国警察总监颂育·蓬汶孟坦言，探头不给力是阻碍缉凶的重要原因。有时候一条街上装了20个探头，却“只有5个在工作”。

在扬州女教师坠楼身亡这一事件中，最为关键的几个探头没有拍下任何内容，理由是学校的监控服务器没有正常启动，这是学校相关部门经管不到位的反映。学校作为众多师生活动的场所，在刚开学的阶段平安防范措施必须到位，也应当有人值班。假如有关负责人定期对监控进行查看、维护，值班人员负起责任，监控设备在恢复供电后应当能够正常工作。

如何解决这些问题？一方面，相关部门要加大资金投入，认真研究、仔细筛选，购买配置合格、质量过关、耐用的监控设备，如选用具有视频质量检测功能的设备就更好了。另一方面，要经常对监控设备进行检查，定期维护和修理、保养，同时制定应急方案，预备应急电源等设备，以便应对紧急突发情况。此外，有关部门对监控设备的正常使用负有直接责任，监控设备出了问题，应该有相应的负责人来负责，及时把问题处理好，在一定程度上也可以避免一些突发事件的发生，即使有突发事件发生，也便于事件的解决。

最后，相关企业也要有所行动，一方面在维持企业发展的同时降低产品成本，以便更多地方能够用上正规、质量好的监控设备。另一方面提高产品的售后服务质量，这有助于对出现问题的监控设备进行及时维修。只有各方都行动起来，才能让监控设备运转的更好。