电梯安全事故频发问题究竟出在哪儿？

成都弱电公司讯：

电梯投诉案件数量大幅增加

“机电类特种设备成为特种设备事故和相关事故的重灾区，尤以电梯和起重机最为严重。其中电梯相关事故5起，占相关事故总数的55.6%。”在今年7月14日召开的上半年全市特种设备平安形势分析会上，市质监局副局长陈健透露。

市质监局提供的数据显示，今年前三季度，我市电梯类投诉案件644件，同比上升111.8%，其中8月314件，同比上升342%。

“从总体上讲，我市的电梯平安事故率一直在可控范围内。”市质监局特检处副处长张望说，综合2010年至2018年5年来的电梯万台事故率和万台死亡率分析，我市事故起数和死亡人数均呈现逐年下降的趋势。

“但电梯事故属于公共平安事件，一经曝光后，给人的感觉就是电梯不断发生事故，乘电梯没有平安感，例如湖北荆州7·26电梯事故，虽然事故等级并不高，但是造成的影响非常巨大。”张望说。

近一半电梯事故是使用不当所致

2018年，我市将老旧电梯改造纳入民生工程，到2018年10月，我市财政累计投入1.51亿元，完成老旧住宅电梯改造更新941台，28.62万名群众受益。我市独创的“政府统筹、财政支持、技术支撑、群众参与、过程公示、部门协同”的体制机制创新经验，目前已在全国推广。

平安监管上做了这么多工作，为什么电梯事故还会屡屡发生？“主要问题，不是电梯本身的质量，而是使用不当。”成都中富实业（集团）董事长蔡锡田说，这就好比奔驰宝马汽车再好，“黄司机”还是可能把车开“翻”。

以红旗河沟轻轨站事故为例，成都轨道（交通）集团在情况通报中称，小孩在无监护人看管的情况下，自行来到站厅电扶梯处，随后背靠电动扶梯扶手带玩耍，瞬间摔倒，由于此时电动扶梯为正常运转，孩子顺着扶手带卷入扶手带与地面夹角处，胸腹部被卡。

“没有监护人看管，孩子是不能单独乘坐电梯的，这是一起典型的因使用不当导致的电梯事故。”蔡锡田认为，使用不当，还表现在应急处置不当，“扶梯上下口都设有红色急停按钮，但眼看着孩子被卷入，没有任何人去按这个按钮。”

国家质检总局发布的一组数据印证了蔡锡田的判断：2001～2018年全国特种设备事故中，因设备本身质量问题（含非法制造安装）引发的事故，约占事故数的27.2%，而因违章作业或操作不当引发的事故，约占事故数的44.7%。

“绝大多数人缺乏电梯平安知识，加强这方面的教育很有必要。”蔡锡田建议，可像地震和消防知识普及以及应急演练那样，在公共场合广泛宣讲电梯平安知识，并定期组织应急演练。